LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hijau88 untuk anda

Dasar Privasi hijau88 memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, kuki, peranti dan transaksi yang kami kendalikan apabila anda membuka akaun di Malaysia. Kami menerangkan tujuan penggunaan data...

Data akaunKuki dan perantiRekod transaksiTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
hijau88 Dasar Privasi hijau88 untuk anda

4 konteks data pembayaran Malaysia

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengemas profil, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengaitkan data tersebut dengan tujuan yang jelas: keselamatan akaun, pengesahan transaksi, pencegahan akses tidak dibenarkan, pematuhan rekod, dan balasan kepada pertanyaan privasi anda. Akses kepada perkhidmatan hijau88 hanya dibincangkan untuk Malaysia dan wilayah yang

disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menulis polisi ini sebagai ayat umum; setiap kategori data disambungkan kepada cara akaun anda berjalan, berapa lama rekod lazimnya disimpan, dan saluran yang boleh anda gunakan untuk meminta pembetulan atau penjelasan daripada kami. Jika penyedia pembayaran meminta semakan tambahan, kami hanya berkongsi butiran yang perlu untuk mengesahkan transaksi berkaitan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 saluran pertanyaan privasi hijau88

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi, kami mahu anda tahu laluan yang tepat sebelum atau selepas membuka akaun. Pilih saluran yang paling sesuai dengan tahap butiran yang anda perlukan. Untuk permintaan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki sesi, atau log masuk. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas anda disahkan, jadi jawapan privasi lebih tepat.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang simpanan rekod. Sertakan nombor rujukan akaun, tetapi jangan masukkan kata laluan atau kod OTP.
Borang permintaan Gunakan borang sokongan apabila anda mahu menjejak status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan identiti, merekodkan tarikh permintaan, dan menjawab melalui saluran yang anda pilih.
AMALAN DATA

6 amalan data dalam polisi

Dasar Privasi ini ditulis berdasarkan cara hijau88 mengendalikan akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, aktiviti lobi, transaksi, sokongan dan keselamatan. Apabila anda membuka Live Dealer Lobby, Aviator, Super Bingo...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, menyemak akses, dan menghubungkan sokongan kepada profil anda. Data yang tidak diperlukan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi anda selepas log masuk, mengingati tetapan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan log peranti, alamat IP, dan masa akses untuk mengesan percubaan masuk yang pelik. Jika corak berubah mendadak, kami...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status. Butiran itu membantu...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, pematuhan, pertikaian, dan keselamatan. Apabila tujuan tamat, kami mengehadkan akses dalaman atau menghapus...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya bagaimana kategori data digunakan. Kami akan meminta bukti akaun yang sesuai sebelum...

Soalan privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan akaun, data peranti, dan rekod keselamatan yang diperlukan untuk mengaktifkan serta melindungi akaun anda. Data transaksi direkodkan apabila anda menggunakan saluran pembayaran yang disokong.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Tanpa kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula dengan lebih kerap.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, jumlah, dan pautan akaun yang berkaitan. Tujuannya ialah semakan transaksi, sokongan pertikaian, pengeluaran, serta rekod operasi yang diperlukan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui sembang, emel, atau borang sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menjelaskan data yang boleh diberikan atau dibetulkan mengikut rekod akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpulkan, seperti keselamatan, transaksi, pertikaian, atau kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut tamat, akses dikurangkan atau data dihapus melalui proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau operasi akaun. Penyedia pembayaran hanya menerima butiran yang relevan untuk transaksi yang anda mulakan.

Hubungi kami melalui emel privasi atau borang sokongan dengan nombor rujukan akaun dan ringkasan isu. Jangan hantarkan kata laluan, kod OTP, atau tangkapan skrin yang mendedahkan data orang lain.