LEGAL REFERENCE

Terma Sah Untuk Akses Malaysia

Halaman legal hijau88 menetapkan syarat akaun, skop akses lobi, penggunaan data, kuki dan rekod bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu rujukan jelas untuk...

Terma akaunData dan kukiAkses wilayahRekod bayaran
hijau88 Terma Sah Untuk Akses Malaysia

Rangka Kerja Undang-Undang Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Hal Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data akaun, kuki, sekatan wilayah atau rekod bayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya semakan tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Kami meminta nombor akaun...

Emel legal Hantar pertanyaan terma, data peribadi atau permintaan pembetulan ke [email protected]. Sertakan nombor akaun, ringkasan isu dan dokumen sokongan yang selamat dikongsi supaya semakan boleh dimulakan dengan jejak bertulis.
Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk jika isu legal berkait akses semasa, pengesahan atau rekod bayaran. Pasukan kami boleh melihat status akaun tanpa meminta kata laluan, lalu mengarahkan kes kepada bahagian yang sesuai.
Borang permintaan Untuk salinan data, kemas kini butiran atau pertikaian rekod, isi borang dalam pusat akaun. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum memproses apa-apa perubahan supaya hak akaun anda kekal dilindungi.
KAWALAN AKAUN

6 Kawalan Data Dalam Dasar

Dasar legal kami menerangkan cara data dikumpul, digunakan, disimpan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan untuk akaun, keselamatan atau rekod transaksi. Kami tidak meminta kata laluan melalui emel...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan penanda teknikal. Data ini digunakan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa paparan dan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun...

Keselamatan log masuk

Kami menilai peranti, lokasi kasar, percubaan kata laluan dan perubahan akaun untuk mengesan risiko. Jika corak nampak luar biasa, akses...

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan, masa, jumlah dan status semakan. Rekod ini membantu audit...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila alasan simpanan tamat, data boleh dipadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti, menilai permintaan, kemudian memberi...

Soalan Legal Untuk Akaun Malaysia

Terma ini meliputi pembukaan akaun, akses lobi, penggunaan data, kuki, keselamatan, pembayaran dan pertikaian rekod. Ia terpakai apabila anda menggunakan hijau88 di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau emel [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberi tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran lain jika rekod tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum perubahan dibuat, terutama jika ia berkait pengesahan bayaran.

Akses boleh ditahan jika terdapat risiko keselamatan, pertikaian transaksi, percubaan log masuk luar biasa atau keperluan semakan wilayah. Kami akan meminta maklumat yang relevan dan memberi arahan melalui saluran akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan rakan pembayaran. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar atau peranti. Jika kuki sesi disekat, log masuk, keselamatan akaun atau pemulihan akses mungkin terjejas kerana sistem perlu mengenal pasti sesi anda.

Gunakan emel [email protected] untuk pertikaian terma, data atau rekod akaun. Sertakan tarikh, rujukan transaksi jika ada dan ringkasan isu supaya kami boleh menyemak jejak rekod dengan tepat.